Erfolgreiche Gesprächs- und Verhandlungsführung gewinnt in Zeiten unpersönlicher, digitaler Kommunikation stark an Bedeutung. Die Führungskräfte sind nach dem Training in der Lage, die wichtigsten Grundlagen der Rhetorik und nonverbalen Kommunikation (Körpersprache) erfolgreich einzusetzen. Überzeugende Argumentation führt zum Erfolg sowohl bei Präsentationen, Verkaufs- bzw. Bietergesprächen und Verhandlungen aller Art.

Programm

• Erkennen der eigenen Wirkungsweise im Rahmen der Kommunikation
• Gliederungstechniken anhand bauspezifischer Themen
• Ausdruck und Betonung
• Bedeutung der Körpersprache
• Argumentationstechniken
• 5-Phasen-Modell der Argumentation
• Souveränität beim Umgang mit schwierigen Situationen
• Selbstsicherheit und Überzeugungsarbeit

 Methoden

• Praxisübungen
• Trainerinput
• Videofeedback

Referent: Jens Gerlach
Der diplomierte Volkswirt arbeitete nach seinem Studium in Nürnberg und Würzburg in verschiedenen Führungspositionen, zuletzt als Geschäftsbereichsleiter und Prokurist für die Ebner Media Group in Ulm. Die Transformation und Entwicklung von Geschäftsmodellen standen dabei im Mittelpunkt. Wissensvermittlung und Mitarbeiterentwicklung sieht er als Schlüssel für erfolgreiche Veränderungen. Unter anderem war er lange Dozent in der Ausbildung von Handelsfachwirten.